Objednané monitorovací jednotky a licence ke knize jízd expedujeme standardně do 2. pracovního dne od přijetí objednávky (případně od připsání platby na náš účet). Služby a softwarové licence bez fyzického hardwaru jsou aktivovány okamžitě po dokončení online platby.
🚚
Možnosti dopravy (Fyzické produkty)
Pro doručování GPS jednotek a příslušenství můžete využít následující přepravní služby:
- Zásilkovna / Packeta (Doručení na výdejní místo či Z-BOX): Výběr z tisíců výdejních míst po celé ČR. Rychlé a flexibilní vyzvednutí.
- Kurýrní služba (PPL / DPD): Pohodlné doručení na vybranou adresu přímo do firmy nebo domů. Řidič vás předem kontaktuje.
- Česká pošta (Balík Do ruky / Na poštu): Klasické doručení prostřednictvím národního dopravce.
- Osobní odběr: Po předchozí dohodě na naší centrále (zde probíhá případně i domluvená montáž jednotky do vozidla).
- Elektronické doručení (Zdarma): Vztahuje se na SW licence, aktivace tarifů a přístupy do systému knihy jízd. Aktivační údaje obdržíte e-mailem ihned po zaplacení.
💳
Možnosti platby
Všechny online platby pro náš e-shop bezpečně zprostředkovává platební brána Comgate. Poskytovatelem služby je společnost Comgate, a.s., která je licencovanou Platební institucí působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající přes platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
1. Online platba kartou
Nejrychlejší a nejoblíbenější způsob úhrady.
- Podporované karty: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro.
- Mobilní peněženky: Součástí rozhraní jsou také expresní platby přes Apple Pay a Google Pay.
- Průběh platby: Po odeslání objednávky budete přesměrováni na zabezpečené rozhraní platební brány Comgate. Zde zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód (tři čísla na zadní straně karty). Platba je zabezpečena standardem 3D Secure, budete proto vyzváni k potvrzení platby ve vaší bankovní aplikaci (přes otisk prstu, FaceID nebo SMS kód).
2. Online rychlý bankovní převod (Platební tlačítko)
Okamžitý převod peněz bez nutnosti čekat na standardní mezibankovní přenos.
- Podporované banky: ČSOB, Komerční banka, Česká spořitelna, Raiffeisenbank, Fio banka, mBank a další.
- Průběh platby: Po výběru vaší banky budete přesměrováni do svého internetového bankovnictví. Po přihlášení se vám zobrazí předvyplněný platební příkaz se správnou částkou, variabilním symbolem a číslem účtu. Nemusíte nic ručně přepisovat, platbu pouze potvrdíte. Platba je zpracována během několika minut.
3. Dobírka
Platba v hotovosti nebo kartou kurýrovi či na výdejním místě při převzetí fyzické zásilky s GPS jednotkou.
📞
Kontakty pro případné dotazy k platbám
Pokud byste narazili na jakýkoliv problém v průběhu platby nebo potřebovali reklamovat karetní transakci, můžete se obrátit přímo na poskytovatele platební brány:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 288 288 700
Web: http://www.comgate.cz
🔍
Detailní popis průběhu nákupu
Nákupní proces na našem e-shopu probíhá v těchto logických krocích:
- Výběr hardwaru a služby: V detailu produktu si zvolíte hardwarovou GPS jednotku (např. do OBD portu nebo k montáži na autobaterii). Společně s jednotkou si vyberete požadovaný rozsah monitorovacích služeb a licenci pro systém knihy jízd.
- Nákupní košík: V košíku vidíte přehledně rozdělenou cenu za fyzický hardware a cenu za licenci. Systém automaticky vypočítá cenu za dopravu.
- Objednávkový formulář: Vyplníte fakturační údaje (u firem IČ/DIČ pro daňový náklad) a doručovací adresu. Následně zvolíte metodu Platební brána Comgate.
- Přesměrování a platba: Po kliknutí na tlačítko pro dokončení objednávky vás systém přesměruje na šifrovanou stránku platební brány Comgate. Zde zvolíte preferovanou metodu (karta / rychlý převod) a autorizujete platbu ve své bance.
- Potvrzení a expedice: Jakmile brána platbu potvrdí, budete přesměrováni zpět do e-shopu. Na e-mail ihned obdržíte potvrzení, daňový doklad a instrukce s přihlašovacími údaji do vašeho nového účtu. GPS jednotka je následně zabalena a předána kurýrovi.